Regulamin świadczenia usług
§1[POSTANOWIENIA
OGÓLNE]
1. Niniejszy dokument określa zasady i warunki korzystania z serwisu konstelacje.eu.
2. Właścicielem serwisu jest Pracownia Rozwoju Świadomości ŹRÓDŁO MOCY, ul. Marmurowa
62, 26-002 Bilcza, NIP: 959-074-15-92
3. Polityką Prywatności. Korzystanie z serwisu internetowego oznacza akceptację Regulaminu i
Polityki Prywatności.
4. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
a. Platforma – prowadzona przez Usługodawcę w języku Polskim platforma on-line pod
adresem https://konstelacje.eu,
b. Usługodawca – Pracownia Rozwoju Świadomości ŹRÓDŁO MOCY, ul. Marmurowa 62,
26-002 Bilcza, NIP: 959-074-15-92,
c. Strona internetowa – strona internetowa pod adresem https://konstelacje.eu oraz
wszelkie jej podstrony,
d. Użytkownik – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych),
prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta
z Platformy. Użytkownikiem może być zarówno osoba fizyczna nieprowadząca
działalności gospodarczej, jak i przedsiębiorca,
e. Konsument – w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – Użytkownik,
który jako osoba fizyczna dokonuje za pośrednictwem Platformy czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
f. Regulamin – niniejszy dokument wraz z Polityką Prywatności, która stanowi integralną
część Regulaminu. Wszystkie dokumenty dostępne są na Stronie internetowej.
5. Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą drogą elektroniczną na adres e-mail:
ritlklusek@op.pl
§2[USŁUGI ŚWIADCZONE POPRZEZ PLATFORMĘ]
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi elektroniczne za pośrednictwem
Platformy.
2. Usługodawca nie pobiera opłat za świadczenie Usług na rzecz Użytkowników.
3. Istotę Usług stanowi umożliwienie dostępu poprzez sieć internet do Platformy. Poprzez
Platformę Usługodawca świadczy między innymi następujące rodzaje Usług:
Formularz kontaktowy.
§3[OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY]
1. By móc korzystać z Usług dostępnych poprzez Stronę internetową lub za pomocą urządzeń
mobilnych Użytkownik musi spełnić następujące wymagania techniczne:
a. posiadać komputer, laptop, telefon komórkowy lub inne urządzenie z dostępem do
internetu,
b. posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
c. korzystać z przeglądarki internetowej (zaleca się korzystanie z najnowszej wersji),
d. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies,
e. posiadać włączoną obsługę javascript.
2. Wszelkie działania podejmowane przez Użytkowników powinny być zgodne z obowiązującymi
przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest jakiekolwiek wykorzystywanie Platformy do działania na szkodę innych
Użytkowników, Usługodawcy oraz osób trzecich.
4. Każdy Użytkownik zobowiązuje się do:
a. używania udostępnionych funkcjonalności i zasobów Platformy zgodnie z celem
Platformy,
b. przestrzegania zasad prawa polskiego,
c. poszanowania praw i dóbr osobistych innych Użytkowników,
d. niedziałania na szkodę innych Użytkowników, Usługodawcy i osób trzecich.
§4[ODPOWIEDZIALNOŚĆ. DOSTĘP I KORZYSTANIE Z PLATFORMY]
1. Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań mających na celu zapewnienie
prawidłowego, bezpiecznego, ciągłego i wolnego od błędów dostępu do Platformy.
2. Usługodawca ma prawo do dokonywania zmian w Usłudze i Platformie, w związku z
prowadzonymi pracami nad ulepszaniem i modernizacją Platformy. W szczególności
Usługodawca ma prawo do zmiany funkcjonalności Platformy.
§5[REKLAMACJE ZWIĄZANE Z TECHNICZNYM FUNKCJONOWANIEM PLATFORMY]
1. Niniejszy paragraf określa zasady odpowiedzialności wyłącznie wobec Konsumenta za
niezgodność Usług z umową.
2. Usługodawca zobowiązany jest do świadczenia usług cyfrowych zgodnych z
umową. Usługodawca ma prawny obowiązek świadczenia usług bez wad.
3. Zasady dotyczące odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta mającego miejsce
zamieszkania na terenie Unii Europejskiej z tytułu umów o dostarczanie treści cyfrowej lub
usługi cyfrowej reguluje Rozdział 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4. W zakresie reklamacji Konsument może realizować uprawnienia przyznane mu przez przepisy
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m.in. za brak zgodności Produktu z
umową sprzedaży.
5. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są zgodne z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w
szczególności ich:
a. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność,
interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,
b. przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne konsumentowi, o którym
Konsument powiadomił Usługodawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który
Usługodawca zaakceptował,
6. Ponadto treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, aby mogły zostać uznane za zgodne z umową,
muszą:
a. nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm
technicznych lub dobrych praktyk,
b. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność,
dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę
charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej oraz treści w reklamie lub na etykiecie,
c. być dostarczane z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może
rozsądnie oczekiwać
d. być zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi
przez Usługodawcę przed zawarciem umowy.
7. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności z umową treści
cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w
czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane.
8. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu
cyfrowego lub usługi cyfrowej z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu
dwóch lat od tej chwili. Przed upływem powyższego terminu Konsument może powiadomić
Usługodawcę o stwierdzeniu wady wysyłając stosowną wiadomość za pośrednictwem jednego z
kanałów komunikacji, o których mowa w §1 ust. 6.
9. Konsument nie jest związany powyższymi sposobami składania reklamacji. Może on złożyć
zgłoszenie reklamacyjne w dowolny sposób.
10. Usługodawca potwierdza wpływ reklamacji.
11. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji Usługodawca informuje o tym fakcie wraz z opinią
co do niezasadności reklamacji.
12. Jeżeli Usługodawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni
kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się, że uznał reklamację
Konsumenta i jego żądanie.
13. Konsument ma obowiązek współpracować z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy
zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych (w tym przykładowo przy
zastosowaniu komunikacji e-mailowej, telefonicznej, poprzez przesłanie wymaganych
printscreenów), w celu ustalenia, czy brak zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową
wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta.
14. Konsument jest uprawniony do zgłoszenia uwag dotyczących wszelkich nieprawidłowości
działania Serwisu w przeciągu 14 dni od wystąpienia nieprawidłowości. Uwagi takie powinny
zostać złożone drogą wiadomości e-mail wysłanej na adres iwona@konstelacje.eu. Opis
zaistniałej nieprawidłowości powinien umożliwiać Usługodawcy identyfikację problemu i jego
naprawę.
15. Wszystkie ewentualne błędy w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i informacje o działaniu
Serwisu, a także naruszenia Regulaminu należy zgłaszać Usługodawcy drogą elektroniczną.
§6[PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ]
1. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki
towarowe oraz inne informacje, dostępne w Platformie i na Stronie internetowej stanowią
przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich
praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków
towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawne.
2. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Platformy
materiałów wymaga każdorazowo pisemnej zgody Usługodawcy i nie może naruszać
postanowień niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie
może naruszać interesów Usługodawcy.
3. Zabronione jest modyfikowanie i kopiowanie elementów Strony internetowej oraz Platformy.
4. Tworzenie stron internetowych i aplikacji podobnych lub identycznych z Platformą, które
wprowadzają odbiorców w błąd i mogą sprawiać wrażenie, że pochodzą lub mają związek z
Usługodawcą, stanowi delikt na gruncie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
§7[POSTANOWIENIA KOŃCOWE]
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy
powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
2. Do wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu i zawartej przez
Użytkownika i Usługodawcę umowy stosuje się prawo polskie oraz właściwe są sądy
jurysdykcji polskiej. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów zaistniałych pomiędzy
Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym konsumentem jest sąd właściwy miejscowo dla
siedziby Usługodawcy. Sądem właściwym dla sporów, których stroną jest Konsument jest
miejsce zamieszkania Konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 01-04-2023 roku.